Схема работы

Основная специализация "Мегаполис" – доставка товаров Интернет-магазина покупателю. Для повышения надежности доставки и оперативности возврата денег за доставленный товар Интернет-магазину каждый этап доставки строго регламентирован.

Основные этапы прохождения заявки включают:

Передача товара от интернет-магазина службе доставки:

1. Вызов курьера.

2. Оформление заявки и формирование заказов в соответствии с заявкой.

3. Передача заказов.

Доставка заказа:

1. Обязательное согласование доставки с покупателем по телефону.

2. Передача товара покупателю и прием денег и документов.

Отчет о выполнении заказа/возврат денег:

1. Поступление денег и документов от курьера в офис "Мегаполис".

2. Обработка денег и документов по заказу.

3. Формирование отчета для клиента.

4. Передача денег  клиенту.

Один из наиболее трудоемких процессов при организации доставки заказов – составление маршрутов и передачу заказов по каждому маршруту различным курьерам – мы заменили для Вас простой и удобной передачей всех заказов одному курьеру.

Сроки возврата денег интернет-магазину:

день первый: передача товара на доставку курьерской службе 

день второй: доставка товара покупателю курьером 

день третий: отчет курьера в офисе (сдача денег, накладных). Подготовка отчета о доставке.

день четвертый: передача денег интернет-магазину.

Сроки инкассации могут быть сжаты по согласованию с интернет-магазином при условии ежедневных отправок через службу доставки Мегаполис

Наиболее частые вопросы